À 03:00, Nova OBC a reçu une demande urgente : une équipe MRO à Madrid avait besoin d’une pièce aéronautique pour un avion immobilisé qui ne pouvait pas attendre. La pièce devait quitter Francfort par le premier vol du matin.
Notre partenaire local à l’aéroport de Francfort, disposant d’un accès côté piste, a récupéré la pièce dans les installations de maintenance dans les 25 minutes suivant la confirmation. Pendant que le chauffeur était en route, notre équipe opérationnelle a réservé le premier vol adapté et désigné un coursier.
Le coursier a décollé de Francfort à 06:30, atterri à Madrid à 09:20 et remis l’envoi à l’équipe MRO à 09:40.